Ketentuan layanan Koseeker

Harap baca Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") dengan hati-hati karena mengandung informasi penting tentang hak hukum Anda, ganti rugi dan kewajiban. Dengan mengakses atau menggunakan Platform Koseeker, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh Ketentuan ini.

Lingkup Layanan Kami

  1. Platform Koseeker adalah pasar online yang memungkinkan pengguna terdaftar ("Anggota") dan pihak ketiga tertentu yang menawarkan layanan (Anggota dan pihak ketiga yang menawarkan layanan adalah "Pemilik" dan layanan yang mereka tawarkan adalah "Layanan Pemilik" atau "Listing") untuk menerbitkan Host tersebut Layanan di Platform Koseeker ("Iklankan") dan untuk berkomunikasi dan bertransaksi langsung dengan Anggota yang ingin memesan Layanan Host tersebut (Anggota yang menggunakan Layanan Host adalah "Penghuni"). Layanan Pemilik dapat mencakup penyewaan Property baik itu kost, kontrakan, apartemen maupun overkost.

  2. Sebagai penyedia Platform Koseeker, Koseeker tidak memiliki, membuat, menjual, menjual kembali, menyediakan, mengendalikan, mengelola, menawarkan, mengirim, atau memasok segala Layanan Daftar atau Host, juga Koseeker tidak merupakan pengelola property. Tuan rumah sendiri yang bertanggung jawab atas Daftar dan Layanan Host mereka. Ketika Anggota membuat atau menerima pemesanan, mereka masuk ke dalam kontrak langsung satu sama lain. Koseeker bukan dan tidak menjadi pihak atau peserta lain dalam hubungan kontraktual antara Anggota, dan Koseeker juga bukan broker real estat atau perusahaan asuransi. Koseeker tidak bertindak sebagai agen dalam kapasitas apa pun untuk Anggota mana pun, kecuali sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Pembayaran.

  3. Meskipun kami dapat membantu memfasilitasi penyelesaian perselisihan, Koseeker tidak memiliki kendali atas dan tidak menjamin (i) keberadaan, kualitas, keamanan, kesesuaian, atau legalitas Daftar atau Layanan Pemilik, (ii) kebenaran atau keakuratan Daftar apa pun deskripsi, Peringkat, Ulasan, atau Konten Anggota lainnya (sebagaimana didefinisikan di bawah), atau (iii) kinerja atau perilaku Anggota atau pihak ketiga. Anda harus selalu melakukan secara hati-hati ketika memutuskan apakah akan tinggal di Akomodasi, menerima permintaan pemesanan dari Penghuni, atau berkomunikasi dan berinteraksi dengan Anggota lain, baik secara online atau secara langsung.

  4. Jika Anda memilih untuk menggunakan Platform Koseeker sebagai Pemilik hubungan Anda dengan Koseeker terbatas sebagai kontraktor pihak ketiga yang independen, dan bukan karyawan, agen, venturer bersama atau mitra Koseeker. untuk alasan apa pun, dan Anda bertindak secara eksklusif atas nama Anda sendiri dan untuk keuntungan Anda sendiri, dan bukan atas nama, atau untuk keuntungan, dari Koseeker.

Menggunakan Platform Koseeker, Verifikasi Anggota

  1. Untuk mengakses dan menggunakan Platform Koseeker atau mendaftarkan Akun Koseeker, Anda harus individu yang berusia minimal 18 tahun atau bisnis, organisasi, atau badan hukum lainnya yang terorganisir dengan sah menurut hukum negara tempat Anda didirikan. dan dapat menandatangani kontrak yang mengikat secara hukum.

  2. Koseeker dapat membuat akses ke dan penggunaan Platform Koseeker, atau area atau fitur tertentu dari Platform Koseeker, tunduk pada kondisi atau persyaratan tertentu, seperti menyelesaikan proses verifikasi, memenuhi kualitas atau kriteria kelayakan tertentu, memenuhi ambang batas Peringkat Penilaian atau Ulasan, atau Pemesanan dan pembatalan Anggota.

Registrasi Akun

  1. Anda harus mendaftarkan akun ("Akun Koseeker") untuk mengakses dan menggunakan fitur tertentu dari Platform Koseeker, seperti menerbitkan atau memesan Listing. Jika Anda mendaftarkan Akun Koseeker untuk bisnis, organisasi, atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas itu secara hukum dan memberi kami semua izin dan lisensi yang disediakan dalam Ketentuan ini.

  2. Anda dapat mendaftarkan Akun Koseeker menggunakan akun Google.

  3. Anda harus memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama proses pendaftaran dan tetap memperbarui informasi tentang Akun Koseeker dan akun publik Akun Koseeker Anda.

Service Fee (Biaya Layanan)

  1. Koseeker dapat membebankan biaya kepada Pemilik ("Komisi") dan / atau Peghuni ("Service Fee") (secara kolektif, "Biaya Layanan") dengan pertimbangan untuk penggunaan Platform Koseeker . Informasi lebih lanjut tentang kapan Biaya Layanan berlaku dan bagaimana cara menghitungnya dapat ditemukan di halaman Biaya Layanan kami.

  2. Segala Biaya Layanan yang berlaku (termasuk Pajak yang berlaku) akan ditampilkan kepada Pemilik atau Pegnhuni sebelum menerbitkan atau memesan suatu Listing. Koseeker berhak mengubah Biaya Layanan kapan saja, dan akan memberikan kepada Anggota pemberitahuan yang memadai tentang perubahan biaya apa pun sebelum berlaku. Perubahan biaya tersebut tidak akan mempengaruhi pemesanan yang dibuat sebelum tanggal efektif perubahan biaya.

  3. Anda bertanggung jawab untuk membayar setiap Biaya Layanan yang Anda miliki kepada Koseeker. Biaya Layanan yang berlaku (termasuk Pajak yang berlaku) dikumpulkan oleh Pembayaran Koseeker. Pembayaran Koseeker akan mengurangi Biaya Pemilik dari Biaya Listing sebelum mengirimkan pembayaran kepada Pemilik. Setiap Biaya Tamu termasuk dalam Total Biaya yang dikumpulkan oleh Pembayaran Koseeker. Kecuali dinyatakan sebaliknya pada Platform Koseeker, Biaya Layanan tidak dapat dikembalikan.

Ketentuan Layanan Khusus Untuk Pemilik

Ketentuan saat mengiklankan property

  1. Saat membuat Mengiklankan atau Mendaftarkan Listring melalui Platform Koseeker, Anda harus (i) memberikan informasi yang lengkap dan akurat tentang Listing Anda (seperti deskripsi daftar, lokasi, dan ketersediaan kalender), (ii) mengungkapkan kekurangan, batasan (seperti aturan rumah) dan persyaratan yang berlaku (seperti usia minimum) dan (iii) memberikan informasi terkait lainnya yang diminta oleh Koseeker. Anda bertanggung jawab untuk menjaga informasi Listing Anda (termasuk ketersediaan kalender) setiap saat.

  2. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menetapkan harga (termasuk Pajak jika berlaku, atau biaya seperti biaya pembersihan) untuk Listing Anda ("Biaya Listing"). Setelah seorang Penghuni meminta pemesanan Listing Anda, Anda tidak dapat meminta agar Penghuni membayar harga yang lebih tinggi daripada dalam permintaan pemesanan.

  3. Setiap syarat dan ketentuan yang termasuk dalam Listing Anda, khususnya yang berkaitan dengan pembatalan, tidak boleh bertentangan dengan Ketentuan ini atau kebijakan pembatalan yang relevan untuk Listing Anda.

  4. Gambar, animasi, atau video (secara kolektif disebut "Gambar") yang digunakan dalam Daftar Anda harus secara akurat mencerminkan kualitas dan kondisi Layanan Host Anda. Koseeker berhak mewajibkan Listing memiliki jumlah minimum Gambar dengan format, ukuran, dan resolusi tertentu.

  5. Ketika Anda menerima atau telah menyetujui permintaan pemesanan oleh Penghuni, Anda menandatangani perjanjian yang mengikat secara hukum dengan Penghuni dan diharuskan untuk memberikan Listing Anda kepada Penghuni sebagaimana dijelaskan dalam Listing saat permintaan pemesanan terbuat. Anda juga setuju untuk membayar Komisi yang berlaku.

Verifikasi property yang di daftarkan

  1. Listing yang anda daftarkan tidak akan tampil di situs Koseeker sebelum diverifikasi oleh Koseeker. Verifikasi bertujuan untuk menjaga keakuratan data.

  2. Listring anda bisa aja tidak diverifikasi oleh Koseeker jika data yang kami minta tidak anda lengkapi.

  3. Koseeker akan mengirim pemberitahuan jika listing anda sudah diverifikasi.

Pengiriman uang pembayaran ke pemilik

  1. Uang pembayaran akan segera dikirim setelah penghuni melakukan check in, maksimal pengiriman uang adalah 2x24 jam

  2. Pemilik harus melengkapi data rekening tujuan disini

Ketentuan Layanan Khusus Untuk Penghuni

Ketentuan terkait pemesanan

  1. Tunduk pada memenuhi persyaratan apa pun (seperti menyelesaikan proses verifikasi) yang ditetapkan oleh Koseeker, Anda dapat memesan Listing yang tersedia di Platform Koseeker dengan mengikuti proses pemesanan masing-masing. Semua biaya yang berlaku, termasuk Biaya Layanan, Biaya Menginap dan Pajak apa pun yang berlaku (secara kolektif, "Total Biaya") akan disajikan kepada Anda sebelum memesan Listing. Anda setuju untuk membayar Total Biaya untuk setiap pemesanan yang diminta sehubungan dengan Akun Koseeker Anda.

  2. Setelah menerima konfirmasi pemesanan dari Koseeker, perjanjian yang mengikat dibuat oleh Anda dan Pemilik Listing Anda, persetujuan atas persyaratan dan ketentuan tambahan dari Pemilik yang berlaku, termasuk persyaratan khusus tentang pembatalan yang berlaku dan setiap aturan dan peraturan yang ditentukan dalam Listing.Anda dapat melakukan pembayaran setelah konfirmasi Pemilik sesuai dengan Ketentuan Pembayaran. Penghuni diharuskan membayar atau memiliki opsi untuk membayar dalam berbagai angsuran (uang muka, lunas).

Ketentuan terkait pembatalan pemesanan

  1. Penghuni dapat membatalkan pemesanan yang dikonfirmasi kapan saja jika belum melakukan pembayaran.

  2. Pemesanan akan dibatalkan secara otomatis oleh Koseeker jika penghuni tidak menlanjutkan pembayaran selama 24 jam

  3. Pemesanan akan dibatalkan secara otomatis oleh Koeeker jika penghuni sudah melanjutkan pembayaran namun tidak mengirmkan sejumlah Total Biaya yang telah ditentukan selama 24 jam.

  4. Jika penghuni sudah melakukan pembayaran dan belum melakukan Check In (konfirmasi) maka pemesanan bisa dibatalkan dan Koseeker akan mengirimkan kembali uang yang sudah dibayarkan kepada penghuni.

  5. Jika penghuni sudah melakukan pembayaran dan sudah melakukan Check In (konfirmasi maka pemesanan sudah tidak bisa dibatalkan karena uang sudah di kirimkan kepada pemilik.

  6. Jika dalam waktu 2x24 jam penghuni tidak melakukan check in setelah melakukan pembayaran, maka Koseeker akan melakukan Check In Otomatis dan uang pembayaran akan dikirimkan kepada pemilik

DISCLAIMER

ANDA DENGAN INI MENYATAKAN UNTUK DAN SETUJU BAHWA SEJAUH MANA DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU:

  1. LAYANAN DAN KONTEN SITUS INI DIBERIKAN BERDASARKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". KAMI DENGAN INI MENYATAKAN SECARA TEGAS BAHWA KAMI TIDAK MEMBUAT GARANSI ATAU JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, SEHUBUNGAN DENGAN KELAYAKAN USAHA DARI PRODUK ATAU LAYANAN, ATAU KESESUAIAN PRODUK DAN LAYANAN YANG KAMI SEDIAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU DAN MENENTANG PENYALAHGUNAAN HAK-HAK MANA YANG BERLAKU;

  2. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA: (i) FUNGSI, LAYANAN DAN FITUR KEAMANAN YANG DISEDIAKAN DALAM SITUS INI TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN; (Ii) KESALAHAN ATAU KEGAGALAN AKAN DIPERBAIKI; ATAU (iii) SITUS ATAU SERVER MEMBERIKAN LAYANAN YANG BEBAS DARI VIRUS, MALWARE ATAU KOMPONEN BERBAHAYA;

  3. KAMI TIDAK MENJAMIN AKURASI, KEASLIAN, INTEGRITAS ATAU KUALITAS KONTEN, SITUS ATAU SUMBER DAYA YANG TERSEDIA UNTUK DAN DARI SITUS TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, SETIAP GARANSI BAHWA KONTEN, SITUS ATAU SUMBER BEBAS DARI SUMBER MATERI YANG JAHAT, TIDAK SENONOH ATAU KONTROVERSIAL;

  4. KAMI TIDAK MENJAMIN ATAU MENANGGUNG BAHWA ANDA AKAN DIBERIKAN IZIN PERJALANAN YANG SAH YANG BERLAKU UNTUK ANDA. KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB APAPUN UNTUK MEMBERITAHU ANDA ATAU MEMBERI GANTI KERUGIAN KEPADA ANDA DALAM HAL ANDA MENGALAMI KERUGIAN ATAU KERUSAKAN SEHUBUNGAN DENGAN TIDAK ADANYA VISA ATAU IZIN PERJALANAN ANDA (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, PENOLAKAN UNTUK MASUK KE DALAM SUATU NEGARA, DEPORTASI).

  5. SETIAP MATERI UNDUHAN ATAU LAINNYA YANG DIPEROLEH MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN INI MERUPAKAN TANGGUNG JAWAB DAN RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA SECARA SUKARELA MENANGGUNG RISIKO TERSEBUT, DAN ANDA AKAN SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN PADA SISTEM KOMPUTER ANDA ATAU HILANGNYA DATA YANG TERJADI AKIBAT MENGUNDUH MATERI YANG DISEDIAKAN.

BATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. TANPA BERPRASANGKA TERHADAP APA YANG DIATUR DALAM SYARAT, KEWAJIBAN MASING-MASING PIHAK TERBATAS DAN DIKECUALIKAN SEMAKSIMALNYA YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, SEPERTI UNTUK CEDERA PRIBADI DAN KEMATIAN. KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP KERUGIAN ATAU KERUSAKAN, BAIK LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, AKIBAT DARI ATAU TERHUBUNG KE PENGGUNAAN ANDA TERHADAP SITUS INI ATAU PENGGUNAAN TAUTAN PADA SITUS, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KERUSAKAN KHUSUS, INSIDENTAL, HUKUMAN ATAU KERUSAKAN AKIBAT ATAU KERUGIAN EKONOMI LAINNYA, MESKIPUN KAMI TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG MUNGKIN TERJADI. PERBAIKAN SATU-SATUNYA YANG TERSEDIA BAGI ANDA ADALAH PENGHENTIAN PENGGUNAAN SITUS INI.

GANTI RUGI

  1. Anda dengan ini setuju untuk mengganti kerugian dan tidak menyalahkan Koseeker dan karyawannya, afiliasi, staf dan mitra, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan atau kerugian termasuk biaya hukum, yang timbul sebagai akibat dari klaim pihak ketiga sehubungan dengan: (a) penggunaan Anda terhadap Situs; (B) Konten yang diberikan, disediakan atau diakses melalui Situs ini; (C) pelanggaran Anda terhadap Syarat tersebut; (D) pelanggaran hak atau kewajiban lainnya; dan/atau (e) setiap tindakan atau kelalaian oleh Anda, baik lalai, melanggar hukum atau lainnya.

PENGHENTIAN

  1. Koseeker memiliki kebijaksanaan tunggal dan penuh untuk mengubah, menunda, tidak melanjutkan atau menghentikan Situs ini dan/atau bagian Situs, termasuk layanan atau produk yang disediakan dalam Situs ini, dan/atau penggunaan Situs ini, atau bagiannya, kapan saja dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

  2. Dalam hal terjadi penghentian, Anda tetap terikat oleh kewajiban dalam Syarat ini, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan, ganti rugi, pelepasan dan pembatasan kewajiban yang telah Anda sepakati.

  3. Koseeker tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas penghentian atau penangguhan akses Anda ke Situs.

PRIVASI

  1. Koseeker menghargai kerahasiaan Pengguna. Koseeker akan berusaha keras untuk mematuhi persyaratan perundangan perlindungan data yang relevan saat melakukan kewajibannya menurut Syarat ini. Sebuah dokumen Kebijakan Privasi yang terpisah mengatur hak dan kewajiban Koseeker dan pengguna dalam kaitannya dengan privasi, tersedia disini

UMUM

  1. Syarat ini akan mengatur seluruh perjanjian dan pemahaman antara Anda dan Koseeker pada pokok daripadanya, dan akan menggantikan semua perjanjian sebelumnya, baik tertulis atau lisan, antara Anda dan Koseeker tentang pokok daripadanya.

  2. Untuk menghindari keraguan, Koseeker tidak mengelola atau mengontrol Vendor.

  3. Jika Anda menggunakan Situs untuk atau atas nama pihak ketiga ("Pihak ketiga"), seperti anggota keluarga atau teman perjalanan, Anda bertanggung jawab atas setiap kesalahan dalam keakuratan informasi yang diberikan sehubungan dengan penggunaan tersebut. Selain itu, Anda harus menginformasikan Pihak ketiga dari semua syarat dan ketentuan yang berlaku. Bila menggunakan Situs untuk atau atas nama pihak ketiga, Anda setuju untuk mengganti kerugian dan tidak menyalahkan Koseeker dari dan terhadap setiap dan semua kewajiban, kerugian, kerusakan, gugatan dan klaim termasuk biaya hukum, yang timbul dari atau terhubung dengan pelanggaran Syarat tersebut atau kelalaian oleh Anda dan/atau Pihak ketiga.

  4. Kami berhak untuk mengubah atau mencabut Syarat (atau bagiannya) atas kebijaksanaan tunggal kami. Kami dapat mengubah Syarat kapan saja dengan memasang perbedaannya pada Situs. Versi terbaru dari Syarat akan menggantikan semua versi sebelumnya.

FORCE MAJEURE

  1. Koseeker tidak akan bertanggung jawab atas performa yang tidak dilakukan atau pelanggaran Syarat ini, seperti kegagalan transaksi, akses terbatas ke Situs, atau setiap kerusakan atau bahaya kepada pengguna yang disebabkan oleh tindakan atau kondisi apa pun di luar kontrol yang wajar baik oleh Anda atau Kami ("Peristiwa Force Majeure"). Peristiwa Force Majeure termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (banjir, gempa bumi), epidemi, kerusuhan, pernyataan perang, perang, aksi militer, tindakan teroris, embargo, sanksi, perubahan undang-undang atau peraturan, petir, badai/topan/siklon, mogok kerja, demonstrasi, kebangkrutan atau kepailitan maskapai penerbangan atau hotel, dan sebagainya.

  2. Koseeker tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh cara apa pun kepada pihak mana pun jika Traveloka tidak dapat memproses pesanan Anda karena Peristiwa Force Majeure.

TENTANG KOSEEKER – FAQ

  1. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, harap merujuk pada faqs.